由于您寄送的多为温控敏感或高价值货物，我们需要根据货物特性准备专用保温箱、蓄冷剂及温控设备。提前下单有助于我们为您匹配最合适的冷链包装方案，确保运输全程温控达标。

省会及一线城市请于发运前一天的16:00前下单，其他地区请提前两个工作日提交。具体可承接时间以系统确认为准。

您可登录源泰冷链官网“运单查询”页面，输入运单号获取最新轨迹。若信息更新延迟或需要更多详情，欢迎拨打客服热线0371-55279998咨询。

可以。所有订单均可开具正规电子普通发票或增值税专用发票。下单时请填写开票信息，我们将在发货后7个工作日内推送发票。

源泰冷链实行全年无休服务，周末及法定节假日均可正常取派件。但受国家长假（如春节、国庆）期间交通拥堵及运力紧张影响，运输时效可能延长，建议尽量避免在此期间发运。如确有紧急需求，请遵照我司节假日专项安排提前预约。